Home Installation Support (Mandarin Speaker)
J&T Cargo adalah penyedia layanan logistik terkemuka, dan kami sedang mencari Home Installation Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara. Sebagai penutur bahasa Mandarin, Anda akan memainkan peran kunci dalam memudahkan komunikasi untuk pelanggan kami, memastikan pengalaman instalasi yang lancar.
Di J&T Cargo, Anda akan bekerja dengan tim yang solid, menggunakan sistem manajemen pengiriman terbaru, dan berkolaborasi dengan tim lapangan untuk memastikan setiap instalasi berjalan dengan baik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan pertumbuhan yang besar bagi profesional yang berkomitmen.
Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dalam layanan pelanggan, memiliki kemampuan berbahasa Mandarin, dan ingin berkontribusi pada misi kami untuk memberikan layanan logistik terbaik, kami sangat menantikan lamaran Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membantu pelanggan dalam proses instalasi peralatan rumah tangga dan elektronik.
- Menyediakan dukungan teknis dan informasi produk kepada pelanggan dalam bahasa Mandarin.
- Menggunakan sistem manajemen pengiriman J&T Cargo untuk melacak dan mengelola pesanan.
- Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pelanggan untuk memastikan proses instalasi berjalan lancar.
- Berkomunikasi dengan tim lapangan untuk memastikan koordinasi yang baik selama proses instalasi.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Mengikuti prosedur keamanan dan keselamatan kerja yang ditetapkan.
- Melaporkan masalah atau masalah yang ditemukan selama proses instalasi kepada manajer.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau dukungan teknis.
- Berpengalaman dalam instalasi peralatan rumah tangga atau elektronik.
- Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pengiriman seperti J&T Cargo.
- Berpengalaman dalam berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Mandarin.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak.
- Memiliki kemampuan mengemudi kendaraan pribadi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang